#restezchezvous

Hermine Cachemire vous livre gratuitement à domicile en colissimo dès 49€(1) et prolonge les retours à 100 jours(2).
Dans le contexte actuel, nos délais de livraison peuvent être allongés.

 Comme vous, au jour le jour, on s’adapte et on avance.

Toutes les équipes qui travaillent dans nos entrepôts sont volontaires. Nous y avons revu l’organisation pour assurer leur sécurité totale.

Nos mesures sanitaires ont été renforcées pour éviter, par exemple, tout contact entre les collaborateurs. Leur santé passe avant tout.

Puis-je continuer à commander sur le site cachemire-Hermine.fr ?

Bien sûr ! N’hésitez pas à faire vos achats en ligne sur le site et l'appli : nous vous offrons la livraison en Colissimo dès 49€ d'achats pour que vous puissiez rester chez vous. Vous pouvez demander à votre livreur de laisser votre colis devant votre porte pour limiter les contacts.

Pour Paris les livraisons se font par coursier.

Comment mon colis me sera-t-il livré ?

Certaines postes sont fermées, néanmoins, vous pouvez continuer à faire vos achats en ligne sur le site: vous serez livré chez vous en Colissimo.

Je souhaite retourner mon colis/mon article, comment faire?

Soyez sans crainte, vous pourrez faire votre retour en toute tranquillité par colissimo. Vous disposerez également d’un délai étendu à 100 jours pour effectuer ce retour, pour échange et 15 jours pour remboursement. Les conditions de livraison et de retour sont détaillées sur nos conditions générales de vente.

Le service client

Il est ouvert de 9h à 18h du lundi au samedi

06 27 54 19 30   Quentin

Laisser un message il vous répondra dans l’heure.

Et s’il ne fallait retenir qu’une chose positive

Ce serait d’avoir créé des liens encore plus forts entre nous, nos partenaires, nos clients, nos amis, notre famille.
Prenez soin de vous et de vos proches.

restezchezvous

(1) Livraison Colissimo® offerte dès 49€ d'achats : tous vos petits colis sont livrés gratuitement en Colissimo, en France métropolitaine, pour toute commande expédiée par Cachemire-hermine.fr

(2) Retours est sur 100 jours pour un échange et 15 jours pour un remboursement.